Contact, questions & livraison

Chaque pièce (minéraux, orgonites, talismans, bougies) est nettoyée puis purifiée par fumigation d’oliban et de sauge blanche dans notre atelier, avant d’être emballée avec soin. Vous la recevez prête à être dédiée selon vos propres rituels.

• Lomé : à domicile sous 24 h (1 500 FCFA).
• Abidjan : livraison offerte le lendemain, ou le jour même en Express pour toute commande validée avant 13 h (1 500 FCFA).
• Intérieur du Togo et de la Côte d’Ivoire : 48 à 72 h via nos agences partenaires.
• Sous-région : 3 à 5 jours ouvrés selon la capitale.

À Lomé et à Abidjan : vous payez en espèces au coursier, à la remise du colis.

Intérieur du Togo : envoyez le montant par T-Money ou Moov Flooz au +228 92 00 55 78 ; les consignes s’affichent après la commande.

Intérieur de la Côte d’Ivoire et sous-région : nous vous envoyons sur WhatsApp un lien de paiement Wave ou Orange Money du montant exact.

Le moyen de paiement proposé s’affiche dès que vous choisissez votre pays et votre livraison.

Oui. Nos colis partent sous emballage neutre, sans aucune mention de leur contenu à l’extérieur. L’étiquette indique seulement vos coordonnées de livraison.

Vous disposez de 7 jours après réception pour nous signaler un retour. L’article doit être intact, non utilisé et dans son emballage d’origine (une bougie allumée, un encens entamé ou un savon déballé ne peuvent pas être repris). En cas de casse pendant le transport ou d’erreur de notre part, signalez-le-nous sous 48 h : nous remplaçons l’article à nos frais.

Après votre commande, nous vous contactons sur WhatsApp pour fixer les séances. Le guide pratique vous est remis au début de la formation.